Tietosuojakäytäntö – Lilja Butiikki Helsinki

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Rekisterinpitäjä tämän verkkosivuston henkilötietojen käsittelyn osalta on:
Lilja Butiikki Helsinki
📧 info@liljabutiikkihelsinki.com

2. Henkilötietojen kerääminen

Keräämme henkilötietoja seuraavissa tilanteissa:

• Kun teet tilauksen (nimi, osoite, sähköposti, maksutiedot).

• Kun rekisteröidyt asiakastilille.

• Kun tilaat uutiskirjeen.

• Kun otat yhteyttä asiakaspalveluun.

• Evästeiden ja analytiikan avulla, kun vierailet sivustollamme.

Tietoja käytetään tilausten käsittelyyn, asiakassuhteen hoitamiseen, markkinointiin ja verkkokaupan toiminnan kehittämiseen.

3. Evästeet ja analytiikka

Käytämme evästeitä (cookies) verkkosivustomme toiminnan varmistamiseen, ostoskorin muistamiseen ja käyttökokemuksen parantamiseen.
Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista. Evästeiden estäminen voi rajoittaa verkkosivuston toimintoja.
Käytämme myös Google Analyticsia sivuston käytön analysointiin. IP-osoitteet anonymisoidaan aina.

4. Tietojen käyttö ja luovutus

• Tietoja käytetään tilausten käsittelyyn, maksujen toteuttamiseen ja toimitusten hoitamiseen.

• Tietoja voidaan luovuttaa maksupalveluntarjoajille (esim. PayPal, Klarna) ja kuljetusyrityksille toimitusta varten.

• Emme myy tai vuokraa henkilötietoja kolmansille osapuolille.

• Jos tuotteet toimitetaan EU:n ulkopuolelta, asiakkaan tietoja voidaan välittää tulliselvityksiä varten.

5. Suoramarkkinointi ja uutiskirjeet

Voit tilata uutiskirjeemme antamalla sähköpostiosoitteesi. Käytämme double opt-in -menettelyä.
Voit peruuttaa uutiskirjeen tilauksen milloin tahansa uutiskirjeen lopussa olevasta linkistä.
Voimme myös lähettää tarjouksia olemassa oleville asiakkaille oikeutetun etumme perusteella, ellei sitä ole kielletty.

6. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet GDPR:n mukaisesti:

• Oikeus saada pääsy tietoihisi (art. 15).

• Oikeus tietojen oikaisuun (art. 16).

• Oikeus tietojen poistamiseen eli ”oikeus tulla unohdetuksi” (art. 17).

• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen (art. 18).

• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (art. 20).

• Oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä, erityisesti suoramarkkinointia varten (art. 21).

• Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa.

• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:
  Tietosuojavaltuutetun toimisto, www.tietosuoja.fi

7. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen tilausten käsittelyyn ja asiakassuhteen ylläpitoon.
Kirjanpito- ja verolainsäädäntö voi edellyttää tietojen säilyttämistä jopa 6 vuotta.
Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan turvallisesti.

8. Tietoturva

Käytämme SSL-/TLS-salausta ja muita teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä varmistaaksemme, että henkilötiedot ovat suojattuja luvattomalta käytöltä, muuttamiselta tai hävittämiseltä.

9. Muutokset tähän käytäntöön

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä. Uusin versio on aina nähtävissä verkkosivuillamme.